תקנון BuyTik

  • הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שיעשה באתר בייתיק ועל כל רכישה שתתבצע.

  • בכל מקום באתר ו/או בתקנון בו קיימת שימוש בלשון זכר הכוונה הינה לזכר ו/או לנקבה.

1. זמינות מוצרים

  • מוצרים אשר אינם זמינים במלאי יופיעו "כזמנית אזל מהמלאי"

  • ניתן להתעדכן טלפונית / במייל מול שירות הלקוחות ולקבל זמני אספקה משוערים למוצרים המוגדרים "כזמנית אזל מהמלאי".

2. אחריות מוצר

  • מידע על אחריות עבור כל מוצר מופיע תחת פרטי המוצר באתר.

  • האחריות תינתן כנגד חשבונית קניה בלבד.

3. מחירים ואמצעי תשלום

  • כל המחירים באתר בייתיק כוללים מע"מ.

  • המחירים אינם כוללים משלוח אלא אם צויין אחרת.

  • תשלום יתקבל בכרטיס אשראי בלבד דרך "סל הקניות" באתר או בהוראה טלפונית מגובה באישור במייל מול שירות הלקוחות.

4. אספקות

  • הלקוח יכול לבחור באתר את אופן האספקה מתוך מגוון האפשרויות המופיעות בסל הקניות.

  • עלות המשלוח כפי שתופיע בסל הקניות כוללת מע"מ ותחוייב במעמד התשלום עבור הפריט/ים שהוזמן / הוזמנו.

שיטות משלוח:

איסוף עצמי -

ניתן לאסוף את המוצרים מהמחסן שנמצא בפארק תעשיות שח"ק שקד בתיאום מראש מול שירות לקוחות.

משלוח עד הבית -

לאחר קבלת אישור תשלום במייל, חברת השילוח תבצע תוך שלושה ימי עסקים תיאום טלפוני מול הלקוח לאספקת המוצרים.

משלוח לנקודת איסוף קרובה למקום מגוריך דרך שירות BOXIT -

נקודת השירות תתואם אוטומטית לקרבת הכתובת שתוקלד בעת ההזמנה באתר.

כשהחבילה תגיע ל"נקודת השירות" (לוקר/חנות) ישלח SMS עם קוד אישי ומיקום הנקודה.

את הקוד האישי יש למסור לנציג בחנות, או לחלופין להקליד אותו במסך הלוקר ודלת התא תיפתח באופן אוטומטי.

  • מרגע קבלת ה- SMS  החבילה תמתין לכם בלוקר עד 48 שעות ובחנויות כשבוע,  לאחר מכן תוחזר לבית העסק ויהיה ניתן לקבלה על ידי משלוח חוזר.

  • המשלוחים מוגבלים לאזורי הפצה על פי מדיניות החברה.

  • לא ניתן לבצע משלוחים לחו"ל.

5. OUTLET

  • חלק מהפריטים בקטגוריה זו חדשים לחלוטין וחלקם חדשים אך עם אריזות פגומות/ללא אריזות. ניתן לפנות לשירות הלקוחות בכדי לוודא מצב האריזה של פריט מסויים מתוך ה OUTLET.

6. מבצעים

  • מפעם לפעם יופיעו מבצעים באתר, הנהלת החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק / לקצר / ו/או להאריך את זמני המבצע לפי שיקול דעתה הבלעדי.

7. זכויות קניין וסימני מסחר

  • כל זכויות הקניין והקניין הרוחני באתר, לרבות עיצובו, התוכנה, היישומים, קוד המחשב, הקבצים הגרפיים, התמונות, סרטוני הוידאו, העיצובים, הטקסטים ,המפרטים וכל מידע אחר באתר ו\או הקשור בו, הינם בבעלותה הבלעדית של BUYTIK ולא יעשה בהם כל שימוש אלא באישור BUYTIK בלבד. אין לעשות שימוש בסימני המסחר אלא אם ניתנה רשות לכך מראש ובכתב ע"י בייתיק .

8. טעויות בהצגת נתונים באתר

  • הנהלת האתר עושה את מירב המאמצים להציג מידע מדויק ביותר אומנם יתכנו טעויות אנוש בהצגת נתונים מסוימים כגון: תמונות, מידות, מלאים, מחירים ו /או כל נתון אחר המופיע באתר.

  • במידה והנהלת האתר תאתר טעות כזו או אחרת לאחר הזמנת לקוח צוות האתר יעדכן את הלקוח על הטעות ואף תאפשר לו לשנות את ההזמנה או לבטלה.

  • BUYTIK אינה מתחייבת לספק את המוצר ללקוח במידה וחלה טעות כזו או אחרת בפרטי המוצר.

9. שירות לקוחות

  • הפניה לשירות לקוחות הינה במייל buytikhouse@gmail.com או בטלפון 050-9660114 בלבד.
  • זמני המענה הטלפוני הינם בין הימים א-ה בין השעות 8:00 - 17:00.

10. ביטולי עסקה

  • כל ביטול עסקה הינו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א  -1981 (להלן ":חוק הגנת הצרכן") והתקנות שהותקנו על פיו.
  • ביטול עסקה ייעשה בפנייה בכתב לחברה באמצעות פקס מס 04-6350670 או שליחת מייל אל שירות הלקוחות buytikhouse@gmail.com וזאת תוך 24 שעות מיום קבלת המוצר.

  • בכל מקרה של בקשת רוכש לביטול העסקה לאחר שהמוצר כבר נשלח, על הרוכש להשיב המוצר על חשבונו ככל שהדבר אפשרי או סביר באריזתו המקורית.

  • במקרה בו התחרט הרוכש לאחר שהמוצר כבר נשלח, יוחזר הסכום ששולם בניקוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם.